NUESTRAS
POLITICAS
Calidad
El Centro de Especialistas Grupo Vive + es una institución que trabaja en alianza con otras instituciones prestando servicios integrales dando cumplimiento a la normatividad y leyes que a esta la rigen, ofreciendo un portafolio de servicios de alta calidad logrando satisfacer las necesidades expectativas de nuestros usuarios brindando una atención segura, eficiente, eficaz, oportuna y con una mejor accesibilidad.
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El Centro de Especialistas Grupo Vive + se enfoca en brindar apoyo a su Sistema de Gestión de Calidad para dar cumplimiento a sus objetivos generando una mejora continua hacia la eficacia.
Manejo de información
Para El Centro de Especialistas Grupo Vive +, es de suma importancia garantizar las facultades que otorga el derecho de habeas data incorporado en el artículo 15 de nuestra Constitución Política, desarrollado por la Ley 1581 de 2012 y por el decreto 1377 de 2013.
De acuerdo a lo contemplado en la normatividad vigente y aplicable en materia de protección de datos, El Centro de Especialistas Grupo Vive +, se compromete a dar el tratamiento adecuado a todos y cada uno de los datos personales que le sean facilitados y que a su vez son incorporados en nuestras bases de datos y archivos con las finalidades específicas para lo cual fueron entregados. Dichas finalidades se encuentran establecidas en nuestro aviso de privacidad que usted puede consultar en el sitio web www.vivemasmx.com
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El tratamiento de datos personales podrá realizarse de forma directa por El Centro de Especialistas Grupo Vive + y/o por quien la IPS determine para cada caso. Los titulares de los datos de carácter personales que se encuentren en las bases de datos del Centro de Especialistas Grupo Vive + tendrán derecho, en forma gratuita, a conocer, actualizar, rectificar y/o solicitar la supresión de sus datos personales, mediante comunicación que se recibirá en la página de internet www.vivemasmx.com, seleccionando la opción contáctenos.
Ambiental
El Centro de Especialistas Grupo Vive +, se compromete en materia de Gestión Ambiental y Sanitaria a preservar y mejorar el ecosistema trabajando en los procesos, los productos y servicios para minimizar los impactos significativos sobre los humanos y al medio ambiente. Lo anterior se logrará a través de la Gestión Integral de los Residuos Hospitalarios y similares, desde su generación hasta su adecuada disposición final, identificando alternativas de mejoramiento dentro de los servicios (consumo de agua potable, consumo de energía).
Seguridad del paciente
Con el objetivo de mejorar la seguridad del paciente, La Institución se fundamenta en los objetivos, principios y política Nacional de seguridad del paciente en Colombia para dar cumplimiento al sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud, por consiguiente, adopta la siguiente política en seguridad del paciente:
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“El Centro de Especialistas Grupo Vive + se compromete a brindar, generar, y garantizar un entorno seguro en la prestación de los servicios de salud, proporcionando recursos para la identificación, prevención y minimización de riesgos, a través del fomento de la cultura en seguridad del paciente y la gestión de eventos adversos identificados, que brinden seguridad al usuario y su familia”
